Audits e-territoires
Où parle-t-on de moi et de mes concurrents ?
Les e-territoires représentent la géographie du web. Ils sont composés de communautés formant des continents d’expression et d’influence. On parle de communautés de supports (communautés de blogs, de forums…) et de communautés d’intérêts (communautés formées autour de thématiques : le sport, la politique, la mode, etc.…). Ces communautés forment des typologies sociales.
L’analyse des e-territoires d’une marque consiste à définir les communautés de support et d’intérêts au sein desquelles elle est présente. Il s’agit ensuite de mesurer son influence en fonction d’indicateurs, dans une mise en perspective avec ces différentes communautés.
- Evaluation de votre identité sur le Web :
- Sur quelles sources êtes-vous présent sur Internet,
- S’agit-il d’une véritable stratégie de présence et d’influence de votre part,
- Comment développer ou renforcer cette stratégie ?
- Le discours sur votre marque est-il différent selon les types de sources ?
- Quels sont les territoires conseillés au regard de votre positionnement ?
- Analyse de la nature et du périmètre de présence et d’influence de vos concurrents sur le web
- Vos concurrents ont-ils une stratégie de présence et d’influence sur le web ?
- Sur quels types de supports sont-ils présents à travers leur propre discours et celui des Internautes ?
- Sont-ils présents dans le discours de communautés spécifiques ? Les discours à leur sujet sont-ils des discours d’experts ?
L’audit e-territoire prend toute sa profondeur lorsqu’il est associé à une étude du discours émis : « où le dit-on » (audit e-territoires) est ainsi couplé à « comment et pourquoi le dit-on ? » (Étude du discours émis)
- Pour tout acteur face auquel la présence et l’influence sur les territoires Internet revêt une dimension stratégique
- Directions générales, Directions marketing, Directions des études, Directions des RH, Directions de la communication, Directions R&D, partis politiques, syndicats, représentants de collectivités territoriales et locales.
- Identifier des leaders d’opinions, des relais d’informations, des communautés d’influence
- Définition de stratégies d’optimisation de présence et d’influence sur Internet
- Identification de foyers d’opportunités : nouvelles cibles et nouveaux territoires de communication on line
- Identification de foyers de risques : quelles sont les sources d’influence négative et/ou à surveiller ?
- Suivi de l’évolution d’un buzz autour d’une marque, d’une société, d’une Institution ; définition du périmètre web de ce buzz
- Définition et délimitation de l’influence de la concurrence sur les territoires du Web
- Bilan d’impact quantitatif (évolution du taux de pénétration) et qualitatif (typologies des sources émettrices, des sources relais, des sources leaders)
- Mesure de parts de voix des différents acteurs de votre univers
